Mijn Klacht:
Ik heb na 6 weken wachten en meer dan 10 keer bellen nog steeds mijn geld niet terug van 2 retours en 1 geannuleerde bestelling. Totaal bedrag is €55,00
Ze blijven elke keer hetzelfde zeggen; dat de terugbetaling niet goed verwerkt was en het binnen 3-5 werkdagen op mijn rekening staat.. nou.. 6 weken verder en nog steeds niks terug. Ik voel me gewoon opgelicht door de HM! Zo’n groot bedrijf en ze kunnen je niet eens normaal terugbetalen!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik per direct mijn geld terug krijg met een bewijs van terugbetaling!!


