Klacht: GELD NA 6 WEKEN NOG NIET TERUG!!!

J.vendermeer op 06 oktober 2018 over H&M in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf H&M
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb na 6 weken wachten en meer dan 10 keer bellen nog steeds mijn geld niet terug van 2 retours en 1 geannuleerde bestelling. Totaal bedrag is €55,00
Ze blijven elke keer hetzelfde zeggen; dat de terugbetaling niet goed verwerkt was en het binnen 3-5 werkdagen op mijn rekening staat.. nou.. 6 weken verder en nog steeds niks terug. Ik voel me gewoon opgelicht door de HM! Zo’n groot bedrijf en ze kunnen je niet eens normaal terugbetalen!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik per direct mijn geld terug krijg met een bewijs van terugbetaling!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over H&M

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over H&M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM