Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om de eau de toilette Donna Karan N.Y. te kopen bij Kruidvat, maar deze is telkens niet op voorraad, ondanks dat het product in het reclameblad staat. De klant heeft verschillende winkels bezocht en uitgedrukt teleurstelling over de situatie, wat zij als slechte reclame voor Kruidvat beschouwt.
Dit is reeds de derde keer dat mijn favoriete eau de toilette Donna Karan N.Y. in het reclameblaadje staat en als ik dan naar de winkel ga is hij niet verkrijgbaar. Ik heb 2 winkels geprobeerd Beveren en Burcht en één van de vorige keren ook nog Kruibeke en telkens dezelfde teleurstelling. Ik vind dit slechte reclame voor Kruidvat. Met beleefde groeten, Maes Christianne
Als er genoeg voorraad in de winkels is !
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
