Terug

Klacht: nooit geleverde producten.

M. Severijns op 05 oktober 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een gebruiker heeft via Marktplaats een matras en een dekbedovertrek besteld, maar beide producten zijn nog niet geleverd. Ondanks dat de betaling al is voldaan, heeft de klant geen reactie ontvangen op het contactformulier van Marktplaats en is de levertijd verstreken. De klant uit zijn onvrede over de situatie en de service van het platform.

Mijn Klacht:

Via Marktplaats heb ik een matras besteld en een dekbedovertrek.
Beide zijn tot op heden niet geleverd.
YGAVZHYW5M
Dreamhouse Bedding Pocketvering Koudschuim Matras
€ 334,95 (Reeds voldaan)
B4TTNU4BWP
Premium Twin-Face Dekbedovertrekken – Alle maten slechts €14,95
€ 20,90 (Reeds voldaan)

De levertijd is reeds versteken. Ik krijg geen enkele reactie via het contactformulier van Marktplaats.
Ik vind dit schandalig en absoluut geen reclame voor Marktplaats.

Gewenste Oplossing:

Als ik beide producten binnen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het