Marco De kruiff op 03 oktober 2018 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Op 4 oktober jl. heeft het Webcare Team van Center Parcs hoofdkantoor een e-mail gestuurd naar de gast. Er werd aan de gast meegedeeld dat het niet mogelijk is om een boeking die gemaakt werd via Mystery te wijzigen van...
Een klant heeft een klacht ingediend over de Eemhof van Center Parcs, waar de accommodatie als vies en verouderd wordt ervaren, wat niet geschikt is voor jonge kinderen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Center Parcs voor hulp, ervaart de klant een gebrek aan duidelijkheid en ondersteuning, wat leidt tot frustratie. De klant vraagt om een schoner park.
Hallo, wij zijn ingeboekt bij de eemhof, maar daar is het vies en oud en niks voor de kindjes van 1 en 3 heb veel recensies gelezen en nee dank je.
Heb ik met centerparcs contact gehad 4x en die zeggen graag te willen helpen, maar dat moet echt bij mystery centerparcs en die zeggen weer dat ik bij centerparcs moet zijn. Van het kastje naar de muur situatie.
Graag een schoon park
Als we op een leuk park komen voor de kleintjes..
Heijderbos,kempervennen,meerdal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 oktober 2018 om 09:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
