Klacht: Scooterstalling Arnhem CS

Erben1999 op 02 oktober 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 2 oktober 2018

Er is een chronisch tekort aan voldoende stalling voor scooters op Arnhem CS, wat ook door het personeel van de stallingservice wordt erkend. De klager stelt voor om het achterste deel van de stalling, momenteel gebruikt voor OV-fietsen, beschikbaar te stellen voor scooters en suggereert dat het eerste gedeelte van de fietsenstalling ook voor scooters gebruikt kan worden om zo de ruimte beter te benutten.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Al geruime tijd is er een chronisch tekort aan een voldoende stalling voor scooters op Arnhem CS. Uw eigen mensen van de stallingservice vinden dit ook echter kunnen ze er vrij weinig aandoen. U kunt dit wel, geef ze groen licht om ook het achterste deel van de stalling te gebruiken (dit wordt nu gebruikt voor ov-fietsen). Dit is het meest makkelijke plan echter zal het de vraag niet voldoen. Wat mij opvalt is dat het onderste gedeelte van de fietsenstalling nooit wordt gebruikt (omdat het anders te ver lopen is). Wat u kunt doen is het eerste gedeelte van de fietsenstalling bijvoorbeeld vrijgeven voor scooters, fietsers moeten dan dertig meter verder lopen maar ruimte blijft er in overvloed. Laat me weten wat u denkt, het heeft wel haast geboden aangezien het in de koude en natte maanden nog drukker is in de scooterstalling.

Met vriendelijke groet,

Erben-Douwe Huijer

Gewenste Oplossing:

Als er een plan van aanpak wordt gemaakt om dit structurele probleem aan te pakken (en wordt uitgevoerd).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten