lady schepers op 28 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft Gillette scheermesjes aangeschaft en een actiecode ingevuld voor een camera. Echter, de levering blijkt naar een verkeerd adres te gaan, wat de klant ontkent te hebben ingevuld. Ondanks contact met de betrokken partij, blijft de klant van mening dat het adres niet door hem is opgegeven.
Beste
ik heb Gillette scheermesjes gekocht,
actie code ingevuld voor een camera
echter krijg bericht van Dhl , wordt dit op een ander adres afgeleverd
Contact met free for one gehad, hier wordt verteld dat ik ander adres heb ingevuld., wat zeker niet waar is.
ze hebben wel mijn email
adres postcode klopt niet.
als ik de camera ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
