Klacht: Viese stolen 2e klasse Sprinter

Silvia85 op 24 september 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 24 september 2018

Een reiziger heeft geklaagd over de staat van de stoelen in de 2e klasse van de Sprinter, die volgens hem vies zijn en een onaangename geur verspreiden. Hij merkt op dat dergelijke omstandigheden niet voorkomen in de 1e klasse.

Mijn Klacht:

De stolen uit 2e klasse in de Sprinters zien er vies uit en het ruikt letterlijk naar poep. Dit vind je niet in de 1e klasse.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er dezelfde hygiënische condities gehanteerd worden als de 1e klasse in de Sprinters of als in de intercity's.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten