Silvia85 op 24 september 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft geklaagd over de staat van de stoelen in de 2e klasse van de Sprinter, die volgens hem vies zijn en een onaangename geur verspreiden. Hij merkt op dat dergelijke omstandigheden niet voorkomen in de 1e klasse.
De stolen uit 2e klasse in de Sprinters zien er vies uit en het ruikt letterlijk naar poep. Dit vind je niet in de 1e klasse.
Wanneer er dezelfde hygiënische condities gehanteerd worden als de 1e klasse in de Sprinters of als in de intercity's.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
