Klacht: vind mijn gewonnen prijs niet terug op mijn account

L Cillessen op 20 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 september 2018

Een klant van Kruidvat heeft moeite om een gewonnen prijs terug te vinden op zijn account, waardoor hij niet kan verifiëren of deze daadwerkelijk aan zijn kaart is toegevoegd. Daarnaast mist hij informatie over de geldigheidsduur van de prijs.

Mijn Klacht:

ik vind mijn gewonnen prijs niet terug op mijn account, kan dus niet controleren dat hij daadwerkelijk op mijn kaart staat, mis daarbij ook de gegevens hoe lang de prijs geldig is

Gewenste Oplossing:

als ik de gegevens op mijn account kan terug vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM