Gerwenvan op 13 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een prijswinactie. Ondanks het ontvangen van een extra kassabon met een code, kon de klant de plaatsnaam niet selecteren en werd het nummer van de extravoordeelkaart als ongeldig gemarkeerd op de website.
Bij aankoop Kruidvat ontvang ik een extra kassabon met code waarmee gegarandeerd een prijs wordt gewonnen. Bij invullen op betreffende site gaat alles mis: plaatsnaam komt niet in keuze voor en nummer van extravoordeelkaart wordt als ongeldig bestempeld.
Als actie die door Kruidvat wordt aangeboden, ook werkelijk wordt uitgevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
