ahroeb13 op 04 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na een aankoop bij Kruidvat ontving de klant een unieke code, maar bij het invoeren bleek deze al gebruikt te zijn. De klant vraagt zich af of het mogelijk is dat meerdere mensen dezelfde code ontvangen. Deze ervaring heeft de klant ontmoedigd om in de toekomst opnieuw deel te nemen aan dergelijke acties.
Vandaag een unieke code gekregen na aankoop van producten bij de kruidvat.Van Actie thuiskomen. Nou thuis gekomen alles ingevuld, maar nu geeft hij aan dat de code al is gebruikt! Wel vreemd, kan dan iemand dezelfde code hebben?
Jammer en helaas dan, maar nodigt niet echt uit om het nog eens te proberen.
Waarom is de unieke code niet uniek?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
