Klacht: Unieke code

Holistisch01 op 01 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 september 2018

Na een aankoop bij Kruidvat ontving de klant een unieke code voor een prijsvraag, maar na invoeren van de code bleek dat deze slechts recht gaf op een aanbieding voor schepsnoep, mits er eerst 300 gram werd aangeschaft. De klant beschouwt deze actie als misleidend en vindt de belofte van een 'unieke' code niet waarheidsgetrouw.

Mijn Klacht:

Na inkopen bij Kruitvat Ambachtsland een unieke code gekregen om in te vullen op de site van het kruidvat,voor het winnen van een auto of een goed thuiskomen pakket ter waarde van 155 Euro, na bevestigen code kreeg ik de melding dat ik 100 gram schepsnoep zou krijgen, maar dan moest ik er eerst 300 gram kopen, vind dit een misselijkmakende en misleidende actie, dus de code was verreweg van uniek.

Gewenste Oplossing:

Stopt met deze misleidende reclame en wees duidelijk naar de klant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM