2620851856168 op 01 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ontving een bon die beloofde een prijs te winnen, zoals een auto of een Welkom Thuis Pakket ter waarde van 155 euro. In werkelijkheid bleek de prijs slechts 100 gram gratis snoep te zijn, waarvoor de klant eerst zelf snoep moest kopen, wat de klant als misleidend ervaart.
Ik krijg een bon mee dat ik prijs heb. Is het een auto of een Welkom Thuis Pakket t.w.v. 155,00.
Nee, het is 100 gram gratis snoep, maar ik moet wel eerst zelf snoep kopen. Dit noem ik geen prijs.
Als ik gratis snoep win zonder eerst zelf snoep te moeten kopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
