Een klant van Kruidvat ondervindt problemen bij het invoeren van een unieke code op de website. Bij het invoeren van de plaatsnaam blijft het systeem hangen bij Amsterdam, waarna een wit vlak verschijnt. De klant verzoekt om een oplossing zodat de code alsnog kan worden ingevoerd.
ik probeer met mijn unieke code naar kruidvat.nlthuiskomen.
zodra ik bij het vermelden van de plaatsnaam komt , werkt het niet meer en kom ik tot de plaatsnaam Amsterdam en niet verder, dan verschijnt hier een wit vlak.
kunt u dit oplossen, zodat ik alsnog mijn unieke code in kan toetsen.
wanneer ik mijn unieke code ingetoetst heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
