Klacht: geen correcte korting op product

Tania Deckers op 31 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Tania Deckers heeft een klacht ingediend over een aankoop bij Kruidvat in het Wijnegem Shopping Center. Ondanks de aanbieding in de folder voor Lactacyd, waarbij het tweede product voor de halve prijs zou zijn, betaalde zij aan de kassa een hogere prijs van 9,88 euro in plaats van de verwachte 5,39 euro. Ze verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Gisteren kocht ik in Kruidvat Wijnegem schopping center Lactacyd.
In de folder (van 2808 tot en met 0909) staat dat bij aankoop van 2 producten Lactacyd het 2de product aan halve prijs is en dat je dan in totaal voor 2 producten 5.39 € betaalt. Aan de kassa betaalde ik 9.88 €. De kassierster keek het na in de folder, contacteerde andere winkelbediende doch werd het product niet verkocht aan de folderprijs. Graag een oplossing voor dit probleem.
Mvg, Tania Deckers [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn om zo snel mogelijk, binnen de 48 uur, een seintje of reactie te ontvangen hoe jullie dit probleem gaan oplossen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM