Klacht: retourbeleid waardeloos

richard_huisman op 23 augustus 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben twee smartwatch gekocht waarvan er 1 niet goed is geleverd, andere type. Er is met geen mogelijkheid contact op te nemen met Groupon of het juiste product in huis te hebben. Inmiddels zijn we er zo klaar mee dat we beide horloges terug willen sturen maar de server van Groupon is telkens overbelast. Het kookpunt is bereikt.

Gewenste Oplossing:

Juiste klantenservice richting de klacht. Klantvriendelijkheid anno 2018

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM