Klacht: betaling lukt niet

oplossing 1 op 12 augustus 2018 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2018

Een klant van Your Look For Less ondervindt problemen bij het afronden van een betaling. Ondanks het invullen van alle gegevens ontvangt de klant een foutmelding dat het betalingskenmerk niet klopt, waardoor de transactie niet kan worden voltooid.

Mijn Klacht:

alle gegevens zijn ingevuld en ik krijg de code dat het betalingskenmerk niet klopt, nu kan ik het niet afronden..

Gewenste Oplossing:

het zou fijn zijn als dat werkt

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten