Mijn Klacht:
Ze bellen niet terug als je vragen hebt over een boeking en mailen niet terug. Zeer slechte service daar zitten er soms vakantiekrachten?? Verder hotel geboekt in 21.00 en nog geen 2 uur later dezelfde hotel stuk goedkoper. Lijkt mij sterk in 2 uur tijd in de avond. Ze reageren nergens op ook als je ze vraagt waar je kan parkeren in Scheveningen?
Gewenste Oplossing:
Als ze reageren hier of op mijn mail. Kijk jullie inbox na van de klantenservice en laat er een standaard mail uitgaan van u krijgt antwoord binnen 2 werkdagen. Zelf op de klantenservice gewerkt maar dit is zeer slecht.
