Lyn1984 op 05 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met Booking.com om een boeking te maken en vragen te stellen, maar heeft geen gehoor gekregen. De klant ervaart de service als zeer slecht en is teleurgesteld over de bereikbaarheid van het bedrijf.
Ik heb jullie zeker een x of 10 gebeld
Om.überhaupt een boeking te doen.
Of mijn vragen te beantwoorden! !! Zo ontzettend slecht , Wat een slechte service!
Kortom zeeeer slecht !!!!!!!
Normaal oplossend gericht te werk gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
