Klacht: Ze doen niets tegen oplichters. Geen antwoord op mail. Slechte zaak…

Josh_AMS op 08 juli 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden ben ik zelf opgelicht op marktplaats. Nu ik weet dus hoe deze oplichters opereren op Marktplaats spoor ik ze op en meld ik ze aan Marktplaats. Dit moet via de Meld aan Marktplaats knop en dan Verdachte adverteerder Echter staat zo’n advertentie dan nog dagen, zo niet een week nog gewoon online. In die tijd kunnen de oplichters gewoon hun gang gaan en mensen oplichten. Als ik dit meld via het formulier via Marktplaats.nl, krijg ik geen reactie. Nul. Dat vind ik echt en slechte zaak, Marktplaats moet erkennen dat de huidige manier van verdachte advertenties melden niet werkt. Nu spelen ze oplichters simpelweg in de hand en zijn ze puur bezig met faciliteren! Er is op internet een levendige handel in Marktplaats accounts, zeker als deze al een paar jaar actief zijn. Hier wordt gewoon voor betaald en dan door de oplichters gebruik van gemaakt. Kopers zien dan dat een verkoper bijvoorbeeld al 10 jaar actief is en dit schept vertrouwen. Vals vertrouwen van betaalde goederen worden nooit geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als er een andere manier komt om verdachte advertenties te melden op Marktplaats. Erkenning dat de huidige vorm van melden niet werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM