Klacht: Onterecht hoge rekeningen

Moudni op 02 juli 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb aangegeven voor mijn 2 kinderen dat ik Blox Beperkt internet wou, zodat ze geen extra kosten maken. Maar blijkt dat dat nooit in het abonnement dat heb gekregen, waardoor ik elke maand hoge kosten heb. En ik wil graag een vergoeding voor dit want dit is schandalig heb het duidelijk aangegeven en door een fout van Vodafone ben ik de dupe. En als ik me klachten netjes aangeef bij Vodafone en de klantenservice word er niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Alleen over het Bereik

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie