Klacht: uitbetaling inboedelschade

murat cagri op 22 juni 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Murat, Wanneer je schade hebt is het zeker niet fijn dat je onnodig lang moet wachten op het uitbetalen van je schadeclaim. Nadat ik je klacht binnen heb gekregen heb ik gelijk telefonisch contact met je opgenomen om het...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 22 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb schade in mijn woning gehad expert langsgeweest heeft de schade geconstateerd daaruit heeft hij een bedrag van 350€ uitgeschreven rapport opgestuurd naar abn amro hebben ze binnen gekregen zouden zogenaamd al 4 keer het bedrag hebben uitgekeerd en toezeggingen gedaan hebben maar alleen maar leugens continu gaat er iets fout bij hun ik eis mijng geld anders neem ik verdere stappen schandalig dit

Gewenste Oplossing:

als ik het geld per direct op mijn rekening heb maar ik eis een schade vergoeding voor het lange wachten valse beloftes en gemaakte telefoonkosten

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - amateurs zijn het niks meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 juni 2018 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Murat,

Wanneer je schade hebt is het zeker niet fijn dat je onnodig lang moet wachten op het uitbetalen van je schadeclaim. Nadat ik je klacht binnen heb gekregen heb ik gelijk telefonisch contact met je opgenomen om het door te nemen.

Inmiddels zijn we samen tot een oplossing gekomen en zal ik de klacht sluiten.

Mocht ik volgende keer iets kunnen doen, laat het me dan weten. Wij zijn naast dit fora ook bereikbaar op verschillende social media kanalen en Whastapp: 06 - 839 000 24

Met vriendelijke groet,

Philippine
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM