Klacht: Onterecht bedragen afgeschreven

Ricardoantonisse24 op 14 juni 2018 over Targetmedia in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Targetmedia has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Ricardo, TargetMediaTargetPay is een Payment Service Provider wat inhoudt dat wij betalingen afhandelen voor onze klanten. Als je ons de betaalgegevenskenmerken e.d. mail dan kunnen wij voor je nakijken aan welke leverancier deze bedragen toekomen. Je mag e.e.a. mailen...

Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik keek op mijn rekening en ik merkte dat er verschillende bedragen zijn afgeschreven van Stichting Derdengelden TargetMedia. ik heb echter nooit iets besteld bij deze stichting. Graag hoor ik iets hier van.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg wat onterecht is afgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Targetmedia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Targetmedia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Targetmedia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Targetmedia

Heeft op 14 juni 2018 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ricardo, TargetMediaTargetPay is een Payment Service Provider wat inhoudt dat wij betalingen afhandelen voor onze klanten. Als je ons de betaalgegevenskenmerken e.d. mail dan kunnen wij voor je nakijken aan welke leverancier deze bedragen toekomen. Je mag e.e.a. mailen naar: [email protected]. We zien je mail graag tegemoet zodat we je hiermee kunnen helpen. Met vriendelijke groet, TargetMedia supportteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM