Mijn Klacht:
Het is inmiddels vaak voorgekomen dat ik achteraf gezien teveel betaald heb, en dan terug moet gaan naar de informatiebalie om mijn geld terug te vragen. Vooral de laatste tijd is het eigenlijk bijna altijd het geval!
Of een artikel wordt foutief 2 keer aangetikt, of er wordt een artikel aangetikt dat ik helemaal niet heb gekocht, of het bonuskaartje van de week ervoor hangt blijkbaar nog in de winkel zodat ik wel korting verwacht maar niet krijg.
Ik heb in de winkel zelf al eens aangegeven dat dit erg vaak voorkomt.
AH is een klant kwijt, helaas, want voor sommige artikelen kwam ik er graag.
Gewenste Oplossing:
Misschien is het ''systeem'' waarmee gewerkt wordt, denk aan o.a. beeldscherm, te scangevoelig.
