Klacht: Misleidende verpakking van rijkgevulde Muesli

klager9e75cdde ✓ Verified op 25 augustus 2026 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant van Aldi heeft geklaagd over de verpakking van de rijkgevulde Muesli, waarin bij de laatste aankoop voornamelijk vlokken aanwezig waren en er weinig noten, pitten en zaden te vinden waren. De klant beschouwt de term 'rijkgevuld' als misleidend en heeft geprobeerd contact op te nemen met Aldi, maar ondervond technische problemen. Tevens verzoekt de klant om de mogelijkheid om ongeopende zakken te retourneren en om een wijziging van de verpakking.

Mijn Klacht:

Ik heb altijd de rijkgevulde Muesli met noten, pitten en zaden gekocht bij Aldi. Bij mijn laatste aankoop van vier zakken zat er echter vrijwel alleen nog vlokken in de zak. Van noten, pitten en zaden was nauwelijks meer sprake. Ik vind de term ‘rijkgevuld’ misleidend. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via het formulier, maar dat lukte niet door technische problemen. Ik wil de drie ongeopende zakken retourneren, ook al heb ik geen bon. Daarnaast verzoek ik Aldi om de verpakking te wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de mogelijkheid om drie ongeopende zakken te retourneren zonder bon en om een wijziging van de verpakking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

50 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9e75cdde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer