Klacht: Borrelglazen reserveren

Jacqueline67 op 08 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 juni 2018

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen bij het reserveren van borrelglazen, omdat het inloggen steeds mislukt door herhaaldelijk de captcha te moeten invullen. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant de glazen voor haar dochter heeft gespaard en de beloftes van de winkel niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Na honderd keer het formulier te hebben ingevuld moet ik steeds ik ben geen robot opnieuw aanvinken. Met andere woorden ik kan niet inloggen.

Toch wil ik de borrelglazen reserveren omdat ze in de winkel elke keer beloven dat ze komen. Ik ervaar dit als vervelend, omdat ik deze glazen voor mijn dochter gespaard heb.

Gewenste Oplossing:

Als ik de borrel glazen kan reserveren. Ik ben daar deze week enkele keren aan begonnen maar het lukt me niet. Via deze weg wil ik reserveren.
Graag 4 wijnglazen en 4 whisky glazen . 4 volle spaarkaarten kan ik bij AH Veghel inleveren.
Vanaf morgen ben ik op vakantie tm 19 juni, graag wil ik ze na 19 juni ophalen

Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

J. van Zanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer