Mijn Klacht:
Ik heb mijn vodafone abonnement opgezegd per 14-12-2017 en vervolgens heb ik een bevestiging gehad van vodafone dat het is opgezegd en jammer dat je weg gaat etc, vervolgens op 4-1-2018 krijg ik een email binnen met bedankt voor je bestelling, op dat moment was ik op vakantie in het buitenland en totaal niet bezig met dit soort randzaken dus ik schrok en mailde vervolgens terug ik wil niks verlengen of bestellen!! Ik heb alle mailtjes nog dus vodafone moet stoppen met een bedrag incasseren van mij rekening want ik betaal geen cent en sterker gezegd als er geen oplossing komt dan zet ik alles op Social media(facebook, instagram, twitter) zodat mensen zien dat jullie zelfgemaakte contracten opsturen zonder dat iemand er om heeft gevraagd en vervolgens bedragen proberen te incasseren.
Gewenste Oplossing:
als het abonnement geheel kosteloos word opgezegd
