Niet-tegeloven op 26 mei 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant ontving een persoonlijke e-mail van Albert Heijn met een aanbieding voor een gratis pak sojamelk, maar kreeg dit product niet mee in de winkel, ondanks het tonen van de e-mail. Dit is niet de eerste keer dat de klant een dergelijke ervaring heeft gehad, wat leidt tot frustratie en twijfels over het klant zijn bij Albert Heijn.
Ik had een persoonlijke mail gekregen met daarin een gratis pak sojamelk dat ik mocht uit proberen. In de winkel weigerde ze mij dit te geven, ondanks de mail die ik liet zien. Dit was niet de eerste keer. Ik vond dit heel vervelend. Als dit weer gebeurd ga ik nadenken of ik wel klant van jullie wil blijven.
Als mijn klacht gehoord wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
