Klacht: Defecte Philips Airfryer

ronil op 21 mei 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 21 mei 2018

Ron Wings meldt dat zijn Philips Airfryer HD924090, aangeschaft op 28 mei 2015, defect is na gemiddeld 2 tot 4 keer gebruik per maand. Het apparaat weigerde recentelijk te starten en werkt nu helemaal niet meer, wat hij als onacceptabel beschouwt gezien de prijs en het beperkte gebruik. Hij vraagt om een passende oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Onze Airfryer HD924090 is defect. We hebben het apparaat 28 mei 2015 aangeschaft. We gebruiken het apparaat gemiddeld 2 tot 4 keer per maand voor het opwarmen van broodjes en af en toe om frites te bakken en een stukje vis. Voor de rest is het apparaat nooit gebruikt. Enkele weken geleden wilde hij niet aangaan. Na een paar keer de stekker uit te trekken deed hij het ineens wel weer. Nu doet hij het helemaal niet meer. Ik vind het schandalig dat dit dure apparaat nu al defect is. Het is dan wel al dri e jaar maar aan de hand van het aantal keren gebruiken mag het niet zo zijn dat het al defect is.

Graag een gepaste oplossing.

Groet,
Ron Wings
Schanserweg
6373 XR Landgraaf
Tel: 0651439393

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een gepaste oplossing geboden wordt geboden wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM