Mijn Klacht:
het duurt twee jaar voor dat een klacht wordt opgelost
Gewenste Oplossing:
nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Kylian, Bedankt voor je bericht. Wij hebben helaas geen invloed OF en wanneer een klacht door een bedrijf in behandeling wordt genomen. Met vriendelijke groet, Tom - Klacht.nl
Een gebruiker van Klacht.nl ervaart dat het twee jaar duurt voordat zijn klacht wordt opgelost. Deze lange wachttijd leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Klacht.nl
Heeft op 17 mei 2018 om 12:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Kylian,
Bedankt voor je bericht. Wij hebben helaas geen invloed OF en wanneer een klacht door een bedrijf in behandeling wordt genomen.
Met vriendelijke groet,
Tom - Klacht.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
