Geachte heermevrouw Lagerman, Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636. Heeft u...
Ik ben niet gebeld door Spotta.
Voor de derde achtereenvolgende week folderpakket niet ontvangen!
Ik heb geen sticker op de deur.
Graag gewoon pakket afleveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2018 om 14:32 geantwoord
Geachte heermevrouw Lagerman,
Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u telefonisch informeren over het bezorgen in uw wijk. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. U kunt hiervoor ook contact opnemen met onze Klantenservice op 0900-8774636.
Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via het contactformulier op Spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 16 mei 2018 om 12:07 geantwoord
(10)
Ik ben niet gebeld door Spotta.
Bericht van Spotta
8 jaren geleden - Geachte heermevrouw Lageman, Dank voor uw reactie. Wij hebben vandaag weer geprobeerd u telefonisch te bereiken om een en ander nader toe te lichten over uw wijk. Dit is helaas niet gelukt, als het u schikt kunt u ook contact met ons opnemen op 0900-8774636. Alvast dank voor de moeite, Met vriendelijke groet, Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
