Geachte heer mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat er al een melding van u in ons systeem staat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u in het vervolg...
HOERA !!!!!!!!!!
Het is alweer gelukt deze week GEEN folders te bezorgen op ons adres.
Normale bezorging op liefst maandag, maar dat zal niet altijd lukken. Anders uiterlijk op dinsdag rond het middaguur. Zo niet dan zijn de aanbiedingen voor het begin van de week alweer verlopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2018 om 11:46 geantwoord
Geachte heer mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie in ons systeem dat er al een melding van u in ons systeem staat. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan er vanuit dat u in het vervolg de folders weer netjes in de brievenbus zult ontvangen.
Mocht er desondanks toch weer iets zijn dan horen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
