Mijn Klacht:
Al twee weken worden bij mij en anderen geen in plastic verpakte folders bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen meneer Bokelman, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het even nagekeken, uw vaste bezorger is helaas absent. Maar vanaf deze week is er vervanging en zou u de folders weer moeten ontvangen, uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Mocht dat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 07 mei 2018 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen meneer Bokelman,
Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben het even nagekeken, uw vaste bezorger is helaas absent. Maar vanaf deze week is er vervanging en zou u de folders weer moeten ontvangen, uiterlijk dinsdagavond 20.00 uur. Mocht dat onverhoopt niet zo zijn, horen wij dat graag zodat wij desbetreffende bezorger erop aan kunnen spreken.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
