Geachte mevrouw van den Ende, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u de folders dan weer netjes in de bus zult ontvangen....
Krijg nog steeds niets van Spotta door de brievenbus.
Ik moet op de koopjes af omdat ik een kleine uitkering heb. Geen reclame folders, geen koopjes.
Dat het pakket door de brievenbus valt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2018 om 12:00 geantwoord
Geachte mevrouw van den Ende,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen en gaan het bespreken met de bezorger. Wij gaan er vanuit dat u de folders dan weer netjes in de bus zult ontvangen. Is dit niet het geval dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
Heeft op 07 mei 2018 om 16:30 geantwoord
(10)
Krijg nog steeds niets van Spotta door de brievenbus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
