Mijn Klacht:
Vrijdag 15:00 drie gevonden nummers geprobeerd.
Geen van alle bereikbaar.
Ook geen chatopties. Hoezo 247 ?
Gewenste Oplossing:
Als mijn printer niet langer door avast geweigerd wordt
Klacht: Telefonisch niet bereikbaar
noorderlicht2 op 20 april 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op vrijdag om 15:00 uur geprobeerd contact op te nemen met AVAST via drie verschillende telefoonnummers, maar geen van deze nummers was bereikbaar. Daarnaast waren er geen chatopties beschikbaar, wat de klant deed twijfelen aan de claim van 24/7 bereikbaarheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
