Een klant van RET ervaart dat de deuren van de tram al sluiten terwijl zij nog onderweg is om in te stappen. De klant merkt op dat zij een hoofddoek draagt, wat mogelijk invloed heeft op de situatie.
Ik liep naar de deur en toen ik bij de deur was. Waren de deur al dicht. Toevallig draag ik een hoofddoek.
Hij ziet toch dat ik bij de deur sta en ik was niet langzaam. Ik stond gewoon in de wachthok . Ik ben pas tevred3n als er geen racisten bij de tram werken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
