Vanuit ABN AMRO Webcare de klacht op 17 april in behandeling genomen. In een reactie via dit forum aangegeven dat ik het signaal over de geldautomaat heb uitgezet. Daarnaast verteld dat er op dit moment wordt onderzocht of 1 gezamenlijke...
Binnen ons dorp is het zins lange tijd niet meer mogelijk cash geld te pinnen bij een automaat van ABN AMRO. Inpandige ING automaat is alleen geldig voor ING klanten. En de enige RABO automaat vaak leeg omdat het gehele dorp daar moet pinnen.
GRAAG ZOU IK ZIEN DAT OOK DE ABN AMRO HIER EEN PIN AUTOMAAT PLAATS OM OOK VOOR HAAR KLANTEN PINNEN VOOR CASH GELD TE FACILITEREN.!!!!’
Zal tevreden zijn wanneer er een automaat voor ABN AMRO klanten eordt geplaatst
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Hallo Cor, Het is begrijpelijk dat je graag een goede mogelijkheid wilt hebben om contant geld op te nemen. Het schiet natuurlijk niet op als de enige overgebleven automaat regelmatig leeg is omdat hele dorp daar pint en de automaat onvoldoende gevuld wordt. Ik kan er niet voor zorgen dat er weer een geldautomaat van ABN AMRO geplaatst wordt in het dorp. Natuurlijk zet ik jouw signaal hierover wel door zodat jouw wens kenbaar wordt bij het management. Sowieso wordt er op dit moment door ons samen met ING, Rabobank en GeldService Nederland gekeken naar een mogelijkheid om contant geld voor iedereen beschikbaar te houden. Er komt dan 1 gezamenlijk netwerk voor geldautomaten waardoor iedereen ongeacht de woonplaats een geldautomaat in de buurt heeft. Wil je hier meer over lezen, kijk dan eens op https:abn.com2sAXjcd En als je het interessant vindt kan je je ook aanmelden voor ons online klantpanel via https:abn.com2GcxCUX Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2018 om 10:28 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare de klacht op 17 april in behandeling genomen. In een reactie via dit forum aangegeven dat ik het signaal over de geldautomaat heb uitgezet. Daarnaast verteld dat er op dit moment wordt onderzocht of 1 gezamenlijke geldautomaat beschikbaar komt, zodat iedereen in de buurt een automaat heeft waar er gepind kan worden.
Omdat we geen reactie meer hebben gehad, sluiten wij de klacht. Mocht de klant toch nog vragen hebben, kan er contact met ons worden opgenomen via 0900-0024.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
