Klacht: levering auto laat op zich wachten

kees27 op 13 april 2018 over Pon importeur in Leusden in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 april 2018

Een klant heeft in januari een Volkswagen Polo besteld, die inmiddels al twee weken bij de importeur in Leusden ligt. Ondanks herhaaldelijk contact met Pon, ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de status van de auto, wat leidt tot frustratie en onvrede over de communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb in januari een polo besteld en is al twee weken bij de importeur in Leusden en als je dan belt naar pon krijg je een droeftoeter aan de lijn die zogenaamd niet weten waar je auto is terwijl mijn tussen persoon bij van mossel zijn bennen onder zijn reet vandaan loopt om die auto hier te krijgen en die jongen krijgt nog niet eens een antwoord op zijn email van pon terug dus pon ik verzeker u als ik deze woensdag mijn auto niet heb mag je hem houden en dan steek je hem maar in een diep donker gat ben er nu onderhand wel klaar mee eikels

Gewenste Oplossing:

als mijn auto voor een woensdag bij de Volkswagen polo bij de dealer aan de ringbaan noord in Tilburg staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pon importeur in Leusden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pon importeur in Leusden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM