Klacht: Airfryer XXL niet schoon te krijgen

Jeniesjo op 13 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 13 april 2018

Een gebruiker van de Philips Airfryer XXL ervaart problemen met het schoonmaken van de bak, het mandje en het rooster, ondanks dat het apparaat verder goed functioneert. Na drie maanden gebruik blijkt de anti-aanbaklaag niet effectief te zijn, wat leidt tot steeds moeilijker schoonmaken. De klager vermoedt dat er mogelijk verschillende producties van het apparaat in omloop zijn, gezien de uiteenlopende ervaringen van andere gebruikers.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal weken zijn we de bezitter van een Philips Airfryer XXL. Prima ding, werkt perfect, smaakt geweldig….maar….de bak, het mandje en rooster zijn niet schoon te krijgen. Niet met de hand, niet in de vaatwasser. Ze omschrijven het als anti aanbaklaag maar dan moet je eens komen kijken, weinig anti te ontdekken. En dat al na 3 maanden! Het wordt na elk gebruik erger. Sommige mensen klagen hier ook over andere weer niet, ik heb het idee dat er 2 producties in de handel zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe bak, mand en rooster ontvangen van de productie waarbij de antiaanbaklaag wel goed zijn werk doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Jeniesjo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM