Klacht: Klacht Philips Wake-up Light HF3550

Maud Dane op 11 april 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 11 april 2018

Een klant meldt dat de Philips Wake-up Light HF3550 van zijn moeder niet goed functioneert en dat eerdere updates het probleem niet hebben verholpen. Daarnaast kan het apparaat niet meer gebruikt worden met haar nieuwe iPhone, omdat deze niet op het dockingstation past, wat mogelijk ook een probleem is voor andere klanten van Philips.

Mijn Klacht:

Beste Philips,

mijn moeder heeft een Philips Wake up light HF3550 en zij heeft al hele tijd klachten dat apparaat niet goed functioneert.Komt de klacht vaker voor Nieuwe updates installeren hielp niet. Nu ze nieuwe iphone heeft moeten aanschaffen kan ze haar wake-up light niet meer gebruiken, omdat deze niet op het dockingstation past. Dit lijkt me trouwens een probleem van meer Philipsklanten en toen heb ik haar aangestuurd, om toch een klacht in te dienen vandaar dit bericht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn moeder haar Philips Wake up Light weer kan gebruiken; hij ziet er nog uit als nieuw nu half jaar niet gebruikt en erg zonde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM