Klacht: tomaten en voorheen sinasappels

[email protected] op 06 april 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 april 2018

Een klant van Albert Heijn in Hoofddorp heeft klachten over de kwaliteit van de tomaten die hij recentelijk heeft gekocht, waarbij één doosje volledig rot was. Hij merkt op dat hij al 47 jaar klant is en dat de kwaliteit van de producten in de winkel lijkt achteruit te gaan, met eerdere ervaringen van rotte sinaasappels. De klant vindt het onpraktisch om voor een retour naar de winkel te gaan, gezien de afstand.

Mijn Klacht:

Vandaag om 8 uur boodschappen gedaan bij a.h. xl Hoofddorp centrum.
Tros tomaten gekocht twee doosjes, en een ervan is helemaal rot,
zelfs de pluisjes van de schimmel er op.eerst een doosje in mijn kar,
opweg naar de kassa bedacht ik nog een doosje nodig te hebben,
dus niet goed gekeken. Thuis bij het uitpakken helaas.
Nu kan ik natuurlijk terug gaan, maar als je 6 k.m. van dorp woont,
kost het meer aan beziene, en tijd.
Nu is mij opgevallen, dat x.l in hoofddorp achteruit gaat.
Doe al 47 jaar boodschappen bij a.h. en voorheen in Amstelveen, met mijn moeder, dus ben ik wel een vaste klant.
Heb ook meerdere malen bij de kassa sinaasappels uit mijn kar gehaald,
en toen op het laatste moment er een of twee rotten erin gehad.
Dit was nog te herstellen. Ook zijn er producten over datum,
is niet goed naar gekeken.

Gewenste Oplossing:

Als het product vers is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer