Mijn Klacht:
Ik heb een Hp computer gekocht bij bol.com. Deze computer was na enkele weken al niet meer bruikbaar doordat deze zo weinig geheugen bezat dat er geen beveiligingsupdates van Windows opgezet konden worden. Laat ik duidelijk zijn: er staat niéts op deze computer (Geen fotos bestanden programmas) behalve het Windows besturingssysteem. Ik heb met HP gebeld en zij erkennen het probleem maar de computer komt bij bol.com vandaan dus zij moeten het oplossen. Bol.com heb ik gebeld en kunnen niets voor mij betekenen en volgens een medewerker van bol.com het is onmogelijk dat er te weinig ruimte op de computer aanwezig is en ik moet maar wat foto’s verwijderen. Ik wordt niet serieus genomen, er wordt geen oplossing geboden of mij tegemoet gekomen. Ik bestel al jarenlang bij bol.com maar dit was de laatste keer.
Gewenste Oplossing:
Retour van de computer
