Mijn Klacht:
het nieuwe apparaat, Philips HD 7474 9206 AD-4 bij Blokker gekocht, had heel veel DE bonnen gekregen, alles keurig gebundeld. Een gratis apparaat kwam me op dat moment heel goed van pas.
De thermoskan gaf de doorslag, waar ik niet op lette was de maatstrepen voor het water, die zitten bovenin het apparaat en niet aan de voorkant zoals normaal. Nu moet ik met een zaklantaarn kijken hoeveel water er in zit, heel lastig en vaak net niet goed gegokt, kortom een gewoon lekker kopje koffie voor mezelf zetten of voor een paar mensen is steeds een gok, moeilijk de juiste sterkte te vinden. Ik ging terug naar Blokker, de aardige jongeman zei dat hij vaak het advies geeft dit type niet te kopen! Ik zei had dat ook maar bij mij gedaan. Zij konden niets voor mij doen, DE was beledigd dat ik hen hier mee lastig viel. Heb geprobeerd Philips te bellen, letterlijk 15 min. de telefoon over laten gaan, ogenblikje geduld…….geen contact. Mijn voorstel is, laat mij een ander toestel uitzoeken, dit apparaat is niet goed, bovendien valt het filterzakje vaak dubbel omdat het armpje wat kort is. Hopelijk krijg ik nu wel antwoord!
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing heb ik hier boven al beschreven:
Laat mij een ander apparaat uitzoeken, deze is niet goed, wordt niemand blij van, haal hem uit de collectie. BVHD.
