Klacht: EVA registratie ongedaan maken

Winston.s op 13 maart 2018 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de klacht op 13 maart ontvangen en in behandeling genomen. We hebben uitleg gegeven over de EVA registratie en wanneer deze verloopt. Omdat de registratie automatisch vervalt hoeft de klant geen actie te ondernemen. We hebben geen reactie...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben nu inmiddels al 8 jaar geregistreerd in het EVA register. Aangezien deze registratie nu inmiddels al vervallen zou moeten zijn ,zou ik graag uit deze register verwijderd willen worden.
Ik heb 2 jaar geleden dezelfde vraag gesteld, maar omdat de 8 jaar nog niet verstreken was, was het nog niet mogelijk. Mijn vraag hierbij is, kan ik op dit moment alsnog verwijderd worden uit het EVA register ?

Gewenste Oplossing:

Het verwijderen van de EVA registratie, zodat ik een o.a een hypotheek kan aanvragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Winston, Ik kan me voorstellen dat je deze EVA registratie verwijdert wil hebben. Een EVA registratie vervalt automatisch na 8 jaar. Hier hoef je zelf niks voor te doen. Wel blijf je na deze 8 jaar nog 2 maanden geregistreerd in het interne incidentenregister van ABN AMRO. Hou er dus rekening mee dat het 2 maanden langer duurt voordat je bij ABN AMRO een product kan afsluiten. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag. Vriendelijke groet, Rick ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 27 maart 2018 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klacht op 13 maart ontvangen en in behandeling genomen. We hebben uitleg gegeven over de EVA registratie en wanneer deze verloopt. Omdat de registratie automatisch vervalt hoeft de klant geen actie te ondernemen. We hebben geen reactie ontvangen, daarom sluiten we de klacht hier. Mochten er nog vragen zijn dan zijn wij 24 uur per dag bereikbaar op nummer 0900-0024 en via Whatsapp op nummer 06-13660024.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM