Leihcim op 13 maart 2018 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste meneer De Wit, Bedankt voor uw klacht. We lichten ons antwoord graag hieronder aan u toe. Mensen die een klacht melden, kunnen een attachment toevoegen aan hun klacht. Ze kunnen kiezen of ze dat attachment 'openbaar' of 'alleen voor...
Samenvatting wordt geladen...
Via de website stonden belastingaangiften, vliegtickets en aankoopbonnen online. Niets wordt beschermd, wat wel gebeurt als je bij het bedrijf zelf je klacht indient. Op dit soort documenten staat gevoelige informatie van mensen. Kwaadwillenden hadden de gegevens kunnen gebruiken voor identiteitsfraude, om zich voor te doen als iemand anders.
Als klacht.nl zorgt voor bescherming van dit soort gegevens, zodat het niet meer mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2018 om 13:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
