Klacht: Iemand gebruikt foto van mijn dochter en oma

S de Visser op 08 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 maart 2018

Een gebruiker heeft een Facebook-account aangemaakt met een foto van de dochter en de oma van de klager, terwijl niemand in de familie deze persoon kent. Ondanks herhaaldelijk rapporteren van het account en de foto, is er geen actie ondernomen, en de klager verzoekt om verwijdering van de afbeelding, omdat dit in strijd is met de wetgeving omtrent toestemming voor het plaatsen van foto's.

Mijn Klacht:

Er is een account met een foto van oma en mijn dochtertje. Heel de familie nagevraagd maar kent deze persoon niet, de naam is niet bekend. Oma heeft dit dus ook niet op Facebook gezet.
Al meerdere malen via rapporteren account en foto. Zie antwoord in bijgevoegd foto.
Ik wil gewoon dat deze foto verwijderd wordt, omdat nu mijn dochter en oma openbaar op dit profiel staan. En in de ‘wet’ staat toch echt dat er geen foto’s geplaatst mogen worden zonder toestemming! Die ik dus ook niet heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Facebook op zijn minst de foto verwijderd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM