Mijn Klacht:
Ik heb nu voor de derde keer al een pakje camel activate waarbij de sigaretten geen mentol smaak hebben. Dit vind ik inmiddels behoorlijk storend..
Gewenste Oplossing:
Als hier een redelijke oplossing voor wordt bedacht.
Robinvx op 27 februari 2018 over Camel in de categorie Sigaretten
Een klant heeft herhaaldelijk een pakje Camel Activate aangeschaft, maar constateert dat de sigaretten geen mentholsmaak bevatten. Dit probleem doet zich nu voor bij de derde aankoop, wat de klant als storend ervaart.
Ik heb nu voor de derde keer al een pakje camel activate waarbij de sigaretten geen mentol smaak hebben. Dit vind ik inmiddels behoorlijk storend..
Als hier een redelijke oplossing voor wordt bedacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM