Klacht: Camel activate zonder mint

Robinvx op 27 februari 2018 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 27 februari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk een pakje Camel Activate aangeschaft, maar constateert dat de sigaretten geen mentholsmaak bevatten. Dit probleem doet zich nu voor bij de derde aankoop, wat de klant als storend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb nu voor de derde keer al een pakje camel activate waarbij de sigaretten geen mentol smaak hebben. Dit vind ik inmiddels behoorlijk storend..

Gewenste Oplossing:

Als hier een redelijke oplossing voor wordt bedacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM