Klacht: Sonicare Zahnbürste

Weis nicht op 25 januari 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 25 januari 2018

Een klant uit Duitsland heeft een klacht ingediend over de Philips Sonicare tandenborstel. Hoewel de klant eerder tevreden was met het product, zijn beide handstukken binnen een jaar defect geraakt en functioneren ze niet meer naar behoren. De klant is teleurgesteld over de levensduur van de apparaten en heeft recentelijk een nieuw exemplaar aangeschaft in de hoop op verbetering.

Mijn Klacht:

Hallo, ich melde mich aus Deutschland mit einer Reklamation über die Philips Sonicare Zahnbürste. Ich bin bisher sehr zufrieden mit dem Produkt gewesen. Leider sind beide Handstücke innerhalb eines Jahres kaputt gegangen. Beide bringen keine Leistung mehr, machen entweder nur noch Lärm oder bewegen sich kaum noch. Ich weiß nicht mehr genau, wie alt die Geräte sind, jedoch bin ich schon sehr enttäuscht über die Lebenserwartung.
Weil ich immer sehr zufrieden mit der Leistung war, habe ich mir heute ein neues Sonicare gekauft in der Hoffnung, dass es besser ist.

Gewenste Oplossing:

Ich würde mir ein Entgegenkommen Ihrerseits wünschen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM