Mijn Klacht:
In de Vodafone winkel in Zwolle heb ik betaald voor een glasplaatje voor mijn s7. Ik kom hier niet vandaan en ze hadden het niet op voorraad dus het zou worden opgestuurd. Ik zou hiervan een bevestiging per mail krijgen. Deze heb ik niet gehad en als ik bel met vodafone kunnen ze niks vinden op mijn adres, terwijl ik wel een bon heb met nummer. Blijkbaar kan men geen contact opnemen met de winkel. Ik voel me opgelicht en wil mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het glasplaatje wordt geleverd of ik mijn geld terug krijg.


