Klacht: spullen uit zakken

Tony Kloppenburg op 24 januari 2018 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 24 januari 2018

Een klant heeft ervaren dat zijn spullen bij de Britse douane niet goed werden bewaakt tijdens een controle. Nadat hij zijn zakken had geleegd, kon hij niet direct terugkeren naar zijn spullen, waardoor anderen de mogelijkheid hadden om deze te pakken. De klant maakt zich zorgen over de veiligheid van zijn bezittingen en het risico op diefstal.

Mijn Klacht:

bij de britse douane moest ik apart van een andere controleband de zakken leeg
maken vervolgens toen ik bij die andere controle ban d terugkwam konden andere mensen mijn spullen pakken omdat ik er niet meteen was mijn spullen worden n iet goed genoeg in de gaten gehouden ivm diefstal in zo een geval

Gewenste Oplossing:

als er meer veiligheid en bewaking is voor mijn spullen als het door de controleband heen is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douane

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM